今年以来，自治区司法厅将主题教育与推动法治为民办实事相结合，坚持需求导向，立异推行宁夏云公共法令服务微渠道，依托微信小程序、微信大众号，以大众需求为导向，打造集法令咨询、普法宣扬、信息查询、预定服务、在线处理于一体的公共法令服务“旗舰店”。经过“云”技能，完成了长途视频咨询、智能咨询、电话咨询、留言咨询等功用，使大众可足不出户视频连线各类公共法令服务机构，“零距离”享用优质法令服务资源，满意大众对法令服务的新等待。

  法令服务更专业，还要更方便快捷。今年年初，西吉县硝河乡农民工罗某作业中受伤导致左手手腕骨折，西吉县劳动人事争议仲裁委员会、固原市劳动能力判定委员会先后出具了判定定见，但其打工的企业回绝补偿。此刻，硝河乡硝河村村（居）法令顾问作业群中的一则“宁夏公法云”宣扬视频让罗某眼前一亮，她进入“宁夏公法云”微信小程序，在线拨通西吉县法令援助中心电话进行咨询，被奉告因家庭经济困难的农民工追索工伤待遇能够不要钱请求法令援，她符合条件，便在线请求法令援助。西吉县法令援助中心审阅后，第一时刻指使律师供给法令援助。终究，在律师的协助下，罗某取得一次性伤残工作补助金、工伤医疗补助金等各类费用共11万元。

  “公法云实在太方便了，不需要实名注册、人脸辨认、身份验证等杂乱登录程序，经过手机就能请求补偿。”拿着已付出的11万元，罗某感谢地说。

  违约金、工伤、交通事故……走进宁夏公共法令服务中心，大屏幕上展现着近几个月来网上抓取的相关“热词”。宁夏12348公共法令服务热线+N”热线管理模式，环绕严重时刻节点开辟了解民意、维护民利的新方法，经过“热词”抓取展现功用，精准反映大众重视焦点，充分触及和武士军属等特别集体权益维护等事项的法令和法规规则、方针根据、典型事例等内容，进步应对标准化和一致性。

  今年以来，宁夏公法云累计回答法令咨询12万余通，完成了办结率、回访率、满意率三个100%，荣获全区热线岗位练兵大赛一等奖。

  近来，在北京举办的首届法治年代立异论坛暨2023年法治立异事例产品发布活动和首届才智法务效果展上，宁夏云公共法令服务中心建设项目榜上有名，荣获2023年才智公共法令服务立异事例。（宁夏日报记者 马忠）