“12348”是东莞市司法局面向广阔市民大众的法令咨询专用电话的号码，原电线”，它是集法令服务、人民调解和法制宣传为一体，为大众运用法令手段保护本身合法权益的有效途径，是党和政府与人民大众的桥梁，是司法行政机关参加社会防备，打击犯罪的有力兵器。自2000年5月4日注册以来，在市委、市政府以及市委政法委领导关怀下，在市司法局党组的领导下，逐渐成为司法行政联合各方、参加保护社会安稳的一支重要的力气，在加强大众与政府部门的交流，归纳发挥司法行政工作职能效果，为大众排忧解难、保护社会安稳方面显示出比较共同的效果。

  2002年末，“2490148”法令服务电线”法令咨询电话，启用全国一致服务号码“12348”，并归并至法令援助中心，“12348”法令咨询专线在坚持原有功用的一起，又拓宽了法令援助的新功用，此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶。

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  2002年末，“2490148”法令服务电线”法令咨询电话，启用全国一致服务号码“12348”，并归并至法令援助中心，“12348”法令咨询专线在坚持原有功用的一起，又拓宽了法令援助的新功用，此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶。