律师回答，为居民供给协助；上门服务，削减大众跑腿次数；延伸触角，打通法令服务“最终一米”，订单服务，把公共法令服务送到大众家门口……

  为让老大众实在享受到零间隔的法令服务，内蒙古巴彦淖尔杭锦后旗司法局立异打造集法治宣扬、法令咨询、公民调停、法令援助、公证等为一体的“公共法令服务直通车”，走村入户“零间隔”倾听大众诉求，面对面回答涉法难题，依法就地定纷止争，最大极限把对立处理在底层、化解在萌发状况。

  整合司法行政服务资源，就胶葛调停、法令援助、司法鉴定、公证处理等多项大众最常重视的服务内容，制作了“公共法令服务直通车——站点攻略”。将各类公共法令服务会聚“一图”，供给服务网点简介、疑问回答和服务介绍。进步公共法令服务精准度，拓展公共法令服务普惠性，进步公共法令服务快捷化程度，不断的进步公民大众的法治取得感，以建造“148”法令服务直通车为抓手，推进公共法令服务体系向纵深发展。

  拟定“时刻表”。疏通信息沟通途径，做到信息向上会集，服务向下延伸，依据大众法令需求列出各项法令服务就事清单，精简就事流程，推广容缺受理，变坐等大众“上门问诊”为走下底层“寻医看病”。针对疑问杂乱或一时难以处理的问题，选用“订票”方法将问题带走，经过“专家会诊”、多部门联动的方法协助处理。与此一起，凭借镇村公共法令服务渠道上门回复，使公共法令服务由“有形全掩盖”向“有用全掩盖”改变，逐渐进步了大众对公共法令服务的知晓率、首选率、满意率。为深化推进村庄复兴、优化法治化营商环境，杭锦后旗司法局依照“百名律师进村庄”活动计划全体安排布置，定时安排律师深化杭锦后旗工业园区，针对公司提出的关于员工合作医疗、内部调停安排树立、劳作争议胶葛处理等问题进行了答疑和解说，一起主张企业定时展开劳作用工法治体检，及时有用地发现潜在法令危险。

  杭锦后旗法令援助中心作业人员接到二道桥镇某村乡民的电话求助后，经过对其请求的内容做审阅契合法令援助条件后，于26日上午，安排作业人员驱车奔向间隔40余公里外的二道桥镇某村，为一名年近80岁的高龄、行动不便的白叟就其儿子刑事犯罪一案供给了法令援助，把免费优质法令服务送到家，受援人对“公共法令服务直通车”法令援助作业给予了高度评价。为有用满意公民大众日渐增加的法治需求，进步公共法令服务精准度，拓展公共法令服务普惠性，进步公共法令服务快捷化，杭锦后旗司法局立异法令服务作业新途径，注册杭锦后旗“148”法令服务直通车服务热线热线电话，使服务愈加贴进大众，完成服务零间隔。

  公共法令服务直通车针对处理后的案子进行定时回访，要点查询了解案子承办人员事务才能、服务态度、作业作风等状况，并听取受援人对法令援助作业的定见和主张。树立健全服务回访准则，经过电话回访、上门造访的方法，了解法令服务人员的服务实效和质量，保证公共法令服务优质高效，进步大众的认同度和满意度。

  近年来，杭锦后旗司法局坚持“有访必接、有问必答、有难必帮、有求必应”的作业准则，努力做到应援尽援，为各类弱势、困难大众及时供给高效快捷的法令援助，以一心一意为公民服务的“初心”，赢得了公民大众的“民意”。自“148”法令服务直通车开车以来，展开各类法令服务160余场次，上门供给法令援助和公证服务38次，积极为杭锦后旗各乡镇大众供给全方位、广掩盖、针对性的法令服务，真实把公共法令服务送到大众家门口。