“12338”妇女维权公益服务热线是由全国妇联树立的全国一致号码、一致标准的妇女维权热线，主要为妇女儿童供给法令、婚姻、家庭、心思、教育等方面的咨询，并受理有关妇女儿童侵权案子的投诉。

  依据全国妇联根本功能要求，维护妇女儿童合法权益，为妇女儿童供给法令服务和协助，引导广阔妇女增强法令意识和维护本身权益的才能，营建尊重妇女、维护儿童的社会气氛，促进两性相等调和展开，逐渐推进男女相等根本国策在全社会得到完成，为推进社会主义调和社会建造做奉献。

  ●受理有关妇女儿童侵权投诉，供给热线咨询、专家面询等服务，开设妇女法令协助网站

  ● 为侵略妇女儿童权益的有必定的影响力的严重个案供给法令服务及其他方式的相关社会救助服务

  ● 呼吁社会重视、推进有关部门处理损害妇女儿童权益的热门、难点问题● 展开婚姻家庭调适服务

  ● 安排专家学者就有关妇女儿童权益维护方面做方针法规研讨，举行论坛、训练

  依据妇女儿童的需求，每月开设 2 — 4 次专家面询，包含婚姻家庭调适及心思、方针、法令等方面内容。此外，树立妇女维权服务网站，使用网络资源，宣扬国内外有关妇女儿童的法令、法规、方针及各国妇女运动动态，疏通妇女投诉途径，供给心思、法令、方针咨询和协助信息，对侵略妇女儿童权益的案子及时发布、评论并供给社会帮助和救助，引起多角度、加强全社会对妇女儿童维权作业的体系。